(本記事は、2025年3月12日に更新したものです)
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)で購入したアイテムを下取りして、注文時に割引価格で購入できるサービス「買い替え割」「いつでも買い替え割」。
ZOZOTOWN以外で購入したアイテムを追加することも可能なので、とても便利なサービスで利用したいと思われる方も多いのではないでしょうか。
本記事では、「(いつでも)買い替え割の申込み方法」から、「下取りアイテムを、セブンイレブンから発送する方法」まで、画像付きで分かりやすく解説していきます。

「買い替え割」発送の手続きは、とても簡単です。安心してくださいね。
Step1.(いつでも)買い替え割の申込みを行う
まず、いつでも買い替え割(申込方法はこちらから)、買い替え割(申込方法はこちらから)の申込を行います。
Step2. 送付専用バッグが自宅に届く

送付専用バッグが自宅に届きます。
買い替え割を利用した場合は、商品と一緒に送付専用バッグが届きます。
Step3. 下取りアイテムを送付専用バッグに入れる
まず、送付専用バッグに、下取りアイテムを入れます。

送付専用バッグの透明窓に、結束バンドが入っています。
この結束バンドを使って、送付専用バッグのファスナーを固定しましょう。

Step4. システム上で、発送手続きを行う
ZOZOTOWNとヤマト運輸の各サイトで、以下発送の手続きを行います。

ZOZOTOWN買い替え割を申し込んでから数日後に、ZOZOTOWN買取りサービスから「送付用バッグを発送しました」というメールが届きます。
そのメールを開封し、[発送の手続きはこちら]をタップします。
メールアドレスとパスワードを入れて、ZOZOTOWNにログインします。

発送場所に「その他の場所で発送」を選択します。

さらに下にスクロールをして、「本人情報」を確認し、問題なければ、タップします。
(変更する場合は、「変更」をタップして手続きをします)

さらに下にスクロールをして、「確認アイテムの追加」項目で、「希望する」「希望しない」のどちらかを選択します。

メールアドレスを確認し問題なければ、「内容を確認する」をタップします。

発送手続きの確認場面に移り、問題なければ、「同意して確定する」をタップします。
続けて、ヤマト運輸の手続きサイトの入力が必要です。「手続きはこちら」をタップしましょう。


申し込み番号とメールアドレスを入力し、「利用規約に同意します」にチェックを入れて、「次へ」をタップします。

品名、荷扱い、名前、郵便番号などを入力していき、「次へ」をタップします。

発送方法の選択画面に移り、「ヤマト運輸の営業所、PUDOロッカー、ファミリーマート、セブンイレブンに持ち込み」をタップし、「確定」を押します。

「発送予約が完了しました。」の画面になり、入力したアドレスにヤマト運輸からメールが届いているので、確認しましょう。
このヤマト運輸のメールを下にスクロールすると、セブンイレブンでの手続きで必要な一次元コードが記載されています。
これで、発送申込みは完了です。
Step5.セブンイレブンから発送する
Step1~Step4まですべての手続きが完了したら、以下方法にてセブンイレブンから発送します。

セブンイレブンに、「ヤマト運輸よりメール(件名「発送予約完了のご案内」)で配信された一次元コード」と「送付専用バッグ」を持っていきます。
セブンイレブンの店員さんに、「送付専用バッグ」と「一次元コード」を提示しましょう。

一次元コードを提示しながら、「着払いで発送をしたいです」と伝えれば、手続きがスムーズにいきます。
私が行くコンビニの場合、「着払い」と言わなくても、発送用専用袋と一次元コードを見せただけで、店員さんに手続きを進めてもらえますよ。
店員さんから、「伝票シートを入れる専用袋」と「伝票レシート」が渡されますので、「伝票シートを入れる専用袋」に「伝票レシート」を入れましょう。
レシートが入った専用袋を、送付専用バッグの透明窓に入れます。
店員さんから、お客様控えのレシートをもらい、発送手続きが終了です。
セブンイレブンでの手続きが完了し、ヤマト運輸での配達がスタートしたら、ヤマト運輸からメールが届きます。その後、配送状況を確認することができます。

Step6.ZOZOTOWNとの取引完了
ZOZOTOWN買取サービスセンターから取引完了のお知らせメールが届きます。

取引管理URLからログインして、取引状況を確認して、問題なければこれで完了です。
さいごに
いかがでしたでしょうか。
以上のように、買い替え割の発送手続きはとても簡単ですので、是非一度買い替え割を利用してみてはいかがでしょうか。
以上